135.口調がきついリーダーが半年で変わった理由

リーダー格の女性社員さん。口癖は、「こうするべき!」陰でも言うし、本人にも言います。陰口だけではない、と言う部分は救われますが、逆に「私が強く○○さんに言ってあげたから、こうなった」と、自分の教育の賜物!くらいの勢い…。確かに『仕事ができる!』ので、会社としては、なくてはならない存在です。でも、きつい口調に周りは辟易していたのでした。そんなリーダーが、たった半年で優しくなったお話し。
(一旦受け取る・視点を増やす・対話する)

 

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